Política de privacidad

Marco legal

Tratamos tus datos personales conforme a la Ley N° 18.331 de Protección de Datos Personales y Acción de Habeas Data de la República Oriental del Uruguay y su reglamentación. Esta política, junto con los Términos de uso, es la que aceptás en la bienvenida al crear tu cuenta.

Qué información guardamos

TrazaGPT guarda la información que cargás para gestionar tu establecimiento: datos de la hacienda (caravanas, categorías, pesajes, sanidad y movimientos), potreros y padrones, insumos y gastos, y los datos de contacto de las personas de tu equipo con acceso a la plataforma.

Para qué la usamos

Usamos esa información únicamente para prestar el servicio: mostrarte el estado de tu campo, calcular indicadores y carencias, y generar los documentos oficiales que exige la normativa uruguaya (DICOSE, SNIG). No vendemos ni cedemos tus datos a terceros con fines comerciales.

Confidencialidad entre establecimientos

Cada establecimiento ve solo su propia información, protegida por controles de acceso independientes. Tus datos de existencias, kilos producidos, compras, ventas y trazabilidad son privados de tu empresa. La única excepción son los traspasos de hacienda entre productores, donde el historial sanitario del animal viaja con él cuando cambia de establecimiento, y siempre requiere la aceptación del comprador.

Ninguna gremial, asociación u otra organización puede ver tus datos individuales sin tu permiso explícito. Dentro de tu establecimiento, acceden solo las personas que vos invitás, con el rol que les asignás.

Acceso del equipo de TrazaGPT

Un grupo reducido de personal técnico autorizado puede acceder a la plataforma solo para darte soporte, mantener el servicio funcionando o cumplir un requerimiento legal, y con obligación de confidencialidad.

Servicios que utilizamos

Para funcionar, TrazaGPT se apoya en proveedores de infraestructura (servidores y almacenamiento de archivos), de mensajería (el canal de WhatsApp y el correo) y de inteligencia artificial (para interpretar los audios y mensajes que mandás). Algunos de estos proveedores operan fuera de Uruguay. Procesan únicamente lo necesario para entregar el servicio y no pueden usar tus datos para fines propios.

Tus derechos

Como establece la Ley N° 18.331, podés pedir acceder a tus datos, rectificarlos, actualizarlos o suprimirlos escribiéndonos a hola@trazagpt.com. Si no quedás conforme con la respuesta, podés recurrir a la Unidad Reguladora y de Control de Datos Personales (URCDP).